photo Assistant / Assistante des ventes

Assistant / Assistante des ventes

Emploi

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Description du poste Lancement d'un nouveau concept de magasin au sein du groupe Kingfisher qui détient déjà Castorama et Brico Dépôt en France. Le concept ? Un magasin de proximité situé en centre-ville, proche des clients et au service de l'amélioration de la maison. Le staff ? Une équipe dynamique, polyvalente, et facilitatrice qui assure un niveau d'accueil et d'accompagnement de qualité : le conseil, la pédagogie appliquée, la recherche de solutions, les fondamentaux pour être proche des préoccupations quotidiennes de nos clients. La promesse ? Faciliter le parcours client : une offre de produits du quotidien, des services et des produits de dépannage indispensables pour les petits travaux, des conseils de spécialistes, et des supports pédagogiques pour rassurer nos clients sur le geste ou la mise en œuvre. Tu as envie de faire partie d'une nouvelle aventure humaine et singulière ?... - L'idée de participer à l'ouverture d'un nouveau concept de magasin de proximité t'enthousiasme - Ne pas venir à la rencontre d'un client te paraît inconcevable - A l'affût des nouveautés en matière de technologie et tendances produits, tu apportes des solutions pratiques et innovantes[...]

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Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Mouvaux, 59, Nord, Hauts-de-France

Adecco recrutement recherche pour son client spécialisé dans l'aménagement ergonomique des postes de travail un CONSEILLER TECHNIQUE EN ERGONOMIE. Vos missions : En relation directe avec le Responsable Commercial, votre mission sera de développer et fidéliser les prescripteurs et les clients du secteur. - Organiser des présentations des solutions techniques et échanger sur la méthodologie auprès des prescripteurs, tels que les ergonomes, les référents handicap des entreprises, ou encore la médecine du travail. - Assurer le suivi des demandes d'interventions des prescripteurs auprès des personnes en situation d'handicap au travail. - Présenter les solutions ergonomiques définies selon les besoins identifiés en amont du rendez-vous. - Effectuer les différents réglages lors de la mise en essai du matériel selon la morphologie, l'environnement de travail et les douleurs rencontrées. - Accompagner et former le ou la salarié(e) dans les réglages et l'utilisation du matériel. - Prodiguer des conseils sur la bonne posture à adopter afin de limiter les troubles musculo-squelettiques. - Faire un point sur le matériel mis en essai et établir le devis du matériel validé. [...]

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Adjoint / Adjointe service clients

Emploi Disque - Ciné - Vidéo - Radio - Photo - TV

Roubaix, 59, Nord, Hauts-de-France

Service Delivery Manager Junior (en alternance) Basé à Roubaix (59), avec déplacements ponctuels en France Rythme : 3 semaines en entreprise / 1 semaine en école à partir de Septembre 2025 Votre rôle Vous avez avant tout un rôle d'accompagnement des clients dans la proposition de solutions numériques et/ou digitales. Vous êtes leur interlocuteur privilégié. Vous êtes amené également à gérer ponctuellement en tant chef de projet les solutions à proposer en coordonnant les moyens et services mis à votre disposition Ce rôle est au cœur de la relation client et de la performance de nos services. En tant que Service Delivery Manager junior, vous contribuez activement à la bonne exécution des projets clients, à la performance opérationnelle de notre plateforme SaaS et à la satisfaction continue des utilisateurs. Vous intervenez en chef d'orchestre sur des projets à forte composante digitale et pédagogique , tout en veillant à l'alignement entre les besoins clients, les enjeux techniques, et les ressources internes/externes.

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Chargé / Chargée d'opérations immobilières

Emploi Social - Services à la personne

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Sous la responsabilité directe du Directeur du Pôle Immobilier (DPI), le/la Chargé(e) d'opérations est un membre actif du Pôle Immobilier et intervient à ce titre en partenaire des personnes en charge de la maintenance et du patrimoine. Il/Elle travaille également en relation étroite avec les équipes internes, collabore avec tous les prestataires sollicités ainsi que les partenaires techniques et financiers des projets. Il/elle intervient en binôme avec le DPI pour chacune des opérations immobilières. Le DPI intervient en amont des projets, le/la Chargé(e) d'opérations est responsable de l'ensemble des étapes techniques et administratives de la réalisation des opérations immobilières, du lancement de la consultation des entreprises jusqu'à la livraison, la mise en service, la levée des réserves de réception et de GPA. * Montage des opérations Il/Elle intervient lors du montage des opérations sur la consultation et la désignation des différents acteurs techniques. Il/Elle sera leur référent(e) et pilote lors de l'établissement de l'ensemble des rapports et diagnostics d'état des lieux des existants. Après obtention du permis de construire/déclaration préalable/permis[...]

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Agent / Agente de production de montage-assemblage mécanique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Hordain, 59, Nord, Hauts-de-France

Votre agence CRIT AUTO Valenciennes recrute des agents de production pour STELLANTIS sur le site d'Hordain dans les Hauts-de-France ! Vous souhaitez intégrer STELLANTIS Prenez donc connaissance des informations ci-dessous ; Stellantis (fusion du groupe PSA Automobiles SA et Fiat Chrysler) est un constructeur automobile français qui comprend désormais les marques automobiles Peugeot, Citroën, DS Automobiles, ainsi qu'Opel et Vauxhall depuis le rachat de la division européenne de General Motors en mars 2017 . Sa force : proposer des solutions de mobilité propres, connectées, abordables et sûres. Stellantis met tout en oeuvre pour réinventer la mobilité et établir de nouveaux standards dans un secteur en pleine évolution. Façonner l'avenir de la mobilité, c'est pouvoir offrir des solutions et des produits durables et innovants, capables de répondre à l'évolution des besoins des clients et de la planète. Grâce à un large éventail de technologies innovantes, le groupe s'efforce de satisfaire tous les besoins de transport avec des véhicules attractifs et abordables disponibles dans le monde entier, tout en réduisant leurs émissions globales de CO2 Le site d'Hordain est dédié à[...]

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Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi

Villeneuve-d'Ascq, 59, Nord, Hauts-de-France

Un poste pour celles et ceux qui aiment le commerce et les gens. En tant que Vendeuse ou Vendeur, appelé chez nous Conseillère ou Conseiller de vente en magasin, vous êtes responsable de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat. * Votre futur métier : Au sein de l'univers Confort : Chauffage, Chauffe-eau, VMC et énergies renouvelables, vous développez les ventes de votre rayon et contribuez à la performance du magasin. Comment ? En établissant une relation de qualité avec vos clients pour apporter à chacun la meilleure réponse à son besoin. Vous êtes membre d'une équipe de vente, qui est animée sur le terrain par un Responsable de rayon et rattachée à un Manager commerce. Vous travaillez ensemble sur la vente, la relation client et l'offre commerciale de votre rayon. Vous prenez en charge les clients, les écoutez avec attention et cherchez à leur proposer les solutions les plus adaptées à leurs besoins. Vous mettez les produits en valeur à travers des présentations inspirantes pour les clients. Grâce à l'analyse de la data, vous identifiez les produits du catalogue Leroy Merlin à proposer à vos clients en magasin,[...]

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Approvisionneur / Approvisionneuse logistique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 59, Nord, Hauts-de-France

Chez Triangle Solutions RH, nos liens sont puissants et notre volonté d'avancer toujours intacte. Présents depuis plus de 25 ans dans les ressources humaines, nous exerçons notre métier avec passion. Nous recherchons activement un Approvisionneur (H/F) pour un poste Dunkerque. Le poste est à pourvoir au plus vite ! LE JOB - Passer les commandes d'approvisionnement - Réaliser le suivi des commandes et assurer la relance fournisseurs - Planification des approvisionnements, analyser les besoins en collaboration avec les départements techniques et production - Procéder les cas échéants, aux régularisations des commandes et livraisons effectuées sur chantiers (cas d'urgence) - Globaliser, consulter et négocier les lots d'achats simples entrant dans son niveau de délégation - Peut contrôler la qualité des produits et du matériel - Gérer les litiges de réception de matériel (délais, prix et qualité) - Assurer le reporting de son activité et remonter au responsable achats tout dysfonctionnement sur les conditions négociées dans les accords-cadres (tarifs non respectés, coûts et délais de livraison non-respectées, etc... VOTRE PROFIL - Vous possédez un bac +2 dans le domaine[...]

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Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuse

Emploi

Valenciennes, 59, Nord, Hauts-de-France

En tant que livreur(euse) chez LIVRADO, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et la réussite de notre mission. - Vous récupérerez des commandes dans des drives partenaires (Intermarché, Carrefour, Système U, etc.). - Vous livrerez les commandes directement chez nos clients, en optimisant vos trajets grâce à notre application. - Vous effectuerez entre 25 et 35 livraisons par jour, à raison de 4 livraisons par heure. - Vous contribuerez à maintenir notre flotte de véhicules (100% électriques et vélos cargo) en parfait état de fonctionnement, en veillant au matériel et aux systèmes de refroidissement. - Vous travaillerez 4 jours par semaine, avec des amplitudes horaires pouvant aller jusqu'à 19h-20h en période de forte activité. Ce que nous recherchons : - Une grande proactivité pour gérer les imprévus et trouver des solutions. - Une disponibilité et flexibilité pour vous adapter aux horaires variables. - Une bonne condition physique, car vous serez amené à transporter des charges lourdes (jusqu'à deux caddies, parfois au 6e étage sans ascenseur). Ce que nous offrons : - Primes motivantes basées sur la performance (objectifs atteints,[...]

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Conseiller / Conseillère en économie sociale et familiale

Emploi

Anzin, 59, Nord, Hauts-de-France

Wimoov, membre du Groupe SOS, expert de la mobilité en France, a pour vocation d'accompagner les publics fragiles vers une mobilité durable, solidaire et respectueuse de l'environnement. Dans le cadre du développement de nos activités en région Hauts-de-France, nous recherchons un Conseiller Mobilité (F/H) pour notre plateforme du Nord (59). Description du poste Au sein d'une équipe dynamique, devenez acteur d'un projet à fort impact social ! Véritable pivot au sein de la plateforme, vous serez le garant de l'accompagnement à la mobilité des publics en parcours d'insertion ou en fragilité de mobilité : - Vous réaliserez des diagnostics mobilité : passation de tests, analyse des freins et des potentiels, définition d'un plan d'action personnalisé. - Vous piloterez des accompagnements individuels et/ ou collectifs à la mobilité : recherche de solutions, mise en place et suivi de services de mobilité (pédagogiques, matériels et financiers) - Vous proposerez des parcours mobilité sur-mesure alternant accompagnements physiques, téléphoniques et numériques, en cohérence avec les accompagnements à l'emploi mis en œuvre par les partenaires - Vous permettez ainsi l'autonomie[...]

photo Agent(e) d'entretien des installations d'infrastructures

Agent(e) d'entretien des installations d'infrastructures

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Roubaix, 59, Nord, Hauts-de-France

Tu rêves de câbles bien rangés, de systèmes qui tournent comme des horloges, et de serveurs qui ne plantent jamais ? Viens montrer de quoi tu es capable ! Nous recherchons des Technicien(ne)s Infrastructures H/F pour rejoindre une équipe qui mène des projets techniques ambitieux. Poste basé à Roubaix, au cœur de l'action. Ta mission (et tu vas adorer y mettre les mains) : Installer les équipements d'infrastructure : électricité, refroidissement, HVAC, monitoring. bref, tout ce qui fait que ça tourne ! Assembler, réparer, brancher, tester : tu touches à tout (conteneurs, fibres optiques, alarmes, sondes.). Tu contrôles la qualité des installations afin de t'assurer que tout fonctionne parfaitement avant de dire « mission accomplie ». Suivre les procédures (parce que le freestyle, c'est cool en musique, moins en infrastructure). Gérer la logistique : commandes, réceptions, matériel bien rangé. Et bien sûr, tu participes aussi à la maintenance préventive et curative : tu repères les pannes, tu répares, et tu proposes des idées pour améliorer le système. Du concret, de l'action, et zéro routine ! Ton profil : Tu as une formation en maintenance[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Télécom

Villeneuve-d'Ascq, 59, Nord, Hauts-de-France

Pour notre partenaire, entreprise française de télécommunications basée à Villeneuve d'Ascq, vous serez formé(e) au métier de conseiller / conseillère téléphonique en contrat d'apprentissage. Vous préparez un BTS (bac + 2) NDRC: "Négociation et Digitalisation de la Relation Client". Vous aurez deux jours de formation par semaine au sein de notre école d Valenciennes. Après une formation et un accompagnement personnalisé, vous réalisez les actions suivantes : - Vous prenez en charge les appels téléphoniques de nos clients - Grâce à votre écoute active et à un questionnement pertinent, vous analysez la situation du client et apporter des solutions adaptées. - Vous faites découvrir à nos clients de nouveaux produits et services. - Vous conseillez et vendez à nos clients les offres les plus adaptée à leurs besoins. - Vous participez au développement des usages clients. - Vous effectuez des rebonds commerciaux créant ainsi de la valeur pour le groupe. - Vous établissez une relation personnalisée et vous vous assurez de la satisfaction

photo Contrôleur(se) qualité en mécanique et travail des métaux

Contrôleur(se) qualité en mécanique et travail des métaux

Emploi Mécanique - Métallurgie - Sidérurgie

Somain, 59, Nord, Hauts-de-France

Somain est à quelques dizaines de kilomètres de Valenciennes, de Douai et de Lille. Notre site se situe à 10 minutes à pied de la gare de Somain. Le projet qui nous occupe aujourd'hui consiste à rénover/ transformer un train voyageur pour en faire un train hôtel de luxe circulant sur le réseau ferré national. Une incroyable aventure. Pour donner vie à cette expérience exceptionnelle, nous recherchons : Un contrôleur qualité H/F Description des activités significatives de l'emploi : Le contrôleur qualité intervient au niveau de la production ferroviaire. Il utilise divers instruments de mesure pour contrôler les pièces. Son activité va participer à l'application des normes et réglementations en veillant à leur respect dans les démarches de contrôle qualité. Ses activités - Vérifier les pièces à chaque étape de la production à l'aide d'instruments de mesure (pied à coulisse, réglet, clé dynamométrique.) pour s'assurer qu'elles respectent les spécifications techniques - Contrôler les dimensions et tolérances des pièces afin qu'elles correspondant aux plans et tolérances définies - Vérifier les matériaux et les procédés de fabrication (traitements thermiques, assemblages)[...]

photo Assistant / Assistante de service formation

Assistant / Assistante de service formation

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Templemars, 59, Nord, Hauts-de-France

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Gestionnaire administratif Formation H/F basé à Templemars. Dans le cadre d'un renfort ponctuel de l'équipe Formation, vous intervenez en appui au quotidien sur les missions suivantes: Assurer le suivi administratif et financier des formations proposées Gérer les plannings de formation et veiller au bon déroulement de toute la logistique de formation (convocations, émargements,..) Prendre en charge les inscriptions et le suivi des dossiers Préparer les documents pédagogiques en lien avec les formations et les cours dispensés De formation Ressources Humaines de niveau Bac +2 à Bac+3 , vous disposez à minima d'une première expérience significative sur des fonctions similaires. Passionné(e) par votre métier, vous menez avec entrain les missions qui vous sont confiées Dynamique, vous alliez une véritable polyvalence dans les tâches, que vous gérez, à une réactivité et à une rigueur dans l'exécution des dossiers confiés.

photo Opérateur / Opératrice de conditionnement manuel

Opérateur / Opératrice de conditionnement manuel

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Sars-et-Rosières, 59, Nord, Hauts-de-France

L'agence DERICHEBOURG Interim et Recrutement de VALENCIENNES recherche pour l'un de ses clients un(e) OPERATEUR DE CONDITIONNEMENT (H/F). Envie d'un job actif en production? Rejoignez une équipe où ça bouge ! Travail en cadence, environnement industriel. Vous intégrer une entreprise à proximité de Saint Amand les Eaux, spécialisée dans la fabrication et la distribution de solutions de rangement en plastique pour la maison depuis plus de 40 ans. Vos missions seront les suivantes : Effectuer des séries d'opérations manuelles Tri Conditionnement de boites en plastiques Contrôle qualité Filmage de palettes Gestion de 2-3 machines Nettoyage

photo Contrôleur / Contrôleuse technique automobile

Contrôleur / Contrôleuse technique automobile

Emploi Auto-Moto-Cycles

Wambrechies, 59, Nord, Hauts-de-France

En tant que contrôleur technicien automobile, vous serez responsable de prendre en charge les véhicules pour garantir leur conformité aux normes de sécurité et de qualité. Missions : Accueil de la clientèle Établir les contrôles techniques périodiques (visites et contre visites) ainsi que l'établissement des procès verbaux Appliquer impérativement la réglementation Prise de rendez-vous Entretenir régulièrement les locaux ainsi que les matériels de contrôles Gérer les facturations et clôtures des caisses Qualités : Un bon relationnel client Une bonne organisation quotidienne Le sens des responsabilités Être à l'aise avec l'informatique (être capable de s'adapter au logiciel du réseau) Capacité à trouver des solutions au problème rencontré

photo Chargé / Chargée d'accueil

Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Marcq-en-Barœul, 59, Nord, Hauts-de-France

La société WIZBII recherche pour la société CONCILIAN, un Conseiller Accueil Client H/F en CDI à temps plein (37h/semaine). Vos missions : - Réceptionner et traiter les appels téléphoniques des clients du CGI. - Identifier l'objet de l'appel (réclamation, assistance, information conseil...) - Mettre à jour le dossier du client. - Ecouter et analyser la demande du client. - Proposer des solutions adaptées pour répondre aux besoins du client. - Accompagner le client dans ses démarches. - Transformer chaque contact client en opportunité de fidélisation. - Etre garant de l'image de l'apporteur. - Participer de manière active à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs. Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Lille le mardi 17 juin de 18h30 à 21h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs.

photo Assistant / Assistante de gestion administrative

Assistant / Assistante de gestion administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Sequedin, 59, Nord, Hauts-de-France

Votre mission : Vous serez en charge de l'accueil des clients en présentiel et par téléphone, vous gérez les devis, l'orientation des clients. A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes : - Prise de téléphone. - Devis, facture, encaissement des clients. En intérim Fixe+ prime IFM et CP Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes : - Accueillez, renseignez et guidez les utilisateurs sur le site - Pesez les camions en expédition comme en réception - Saisissez informatiquement les données - Enregistrez la présence de produits non-conformes sur un constat de réception - Assurez l'interface entre la clientèle et les responsables du chantier - Assurez la gestion et le suivi des tâches administratives du site Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors postulez ! Menway Emploi regroupe au sein de ses 70 agences des services de recrutement temporaire (intérim/CDD) ainsi que des solutions de recrutement permanent (CDI). Implantées au coeur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans une variété de secteurs d'activité.

photo Logisticien / Logisticienne

Logisticien / Logisticienne

Emploi Verre - Céramique

Masnières, 59, Nord, Hauts-de-France

Le Groupe verrier Stoelzle est connu pour son savoir-faire et son excellence dans la fabrication de verre depuis plus de 200 ans. Le Groupe emploie 2200 salariés dans le monde et comprend 7 sites de production (Autriche, France, Angleterre, Pologne et République Tchèque, Etats-Unis) et 3 sites de décoration (Angleterre, France et Pologne). Nous recherchons actuellement pour notre site français de Masnières (Nord) un(e) alternant(e) amélioration continue planning Nos sites de fabrication et de décoration français, basés à Masnières, sont spécialisés dans la production de flacons et pots destinés au marché international de la parfumerie et des cosmétiques haut de gamme ainsi que dans la production de bouteilles destinées au marché français du spiritueux premium. vos principales missions seront les suivantes : Analyser l'activité planning de sous-traitance tri et de parachèvement Mettre en place et suivre les KPI Proposer des solutions pour lisser l'activité Disponible à partir de juillet pour tourner sur les différents postes planning et comprendre le fonctionnement

photo Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Emploi Assurances

Wasquehal, 59, Nord, Hauts-de-France

Mieux nous connaître Verspieren recrute des talents de tous horizons pour accompagner sa croissance. En tant qu'intermédiaire, Verspieren s'engage aux côtés de ses clients pour les conseiller, construire des programmes d'assurance sur mesure et leur permettre d'entreprendre en toute confiance. Notre raison d'être est d'apporter à tous des solutions durables pour protéger et faire grandir ce qui a de la valeur. Choisir Verspieren, c'est entrer dans une famille d'entrepreneurs pour vivre une aventure professionnelle passionnante avec des hommes et des femmes qui sont acteurs de leur parcours individuel, et contributeurs du résultat collectif. En tant qu'employé polyvalent, vous serez directement rattaché au Responsable de l'Environnement de Travail. Vos missions seront les suivantes : - Vous assurez le bon fonctionnement des infrastructures et l'entretien des bâtiments. - Vous êtes garant de la qualité de service aux utilisateurs (bien être, aménagements des services, sécurité, logistique, courrier, archives, reprographie, .). - Vous assurez le suivi des prestataires (entretien, maintenance, .) - Vous assurez les missions de numérisation en respectant le plan de classement[...]

photo Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Manpower Cabinet de Recrutement LILLE BAM recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller client (Customer Care Officer) (H/F) Ce que l'on attend de vous ? -Fournir un support client et commerçant : nous les accompagnons dans l'utilisation du logiciel et leurs retours nous permettent d'améliorer le produit. -Gérer les actions de recouvrement de bout en bout : notre rôle est de minimiser les retards et les défauts de paiement pour garantir la marge de l'entreprise ; -Prendre en charge l'onboarding des nouveaux commerçants, et s'assurer qu'ils puissent installer l'application rapidement et facilement -Participer à notre démarche d'amélioration continue via des revues qualité -Prendre en charge les demandes des consommateurs et commerçants nécessitant une analyse approfondie (par email et téléphone), et les guider dans l'utilisation de notre solution -Interagir avec les parties prenantes internes et externes pour répondre à leurs demandes et offrir la meilleure expérience de support -Comprendre et anticiper leurs besoins pour améliorer nos processus et outils -Parler couramment le FRANÇAIS et l'ITALIEN -Ouvert(e) et sympathique : vous[...]

photo Contrôleur / Contrôleuse qualité en électricité

Contrôleur / Contrôleuse qualité en électricité

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Saulve, 59, Nord, Hauts-de-France

Synergie recrute pour son client un contrôleur qualité H/F à Saint-Saulve. Préparer un contrôle technique Déterminer des mesures correctives Concevoir, actualiser des outils de suivi de la qualité Identifier des non-conformités Contrôler la qualité et la conformité des processSynergie recrute pour son client un contrôleur qualité H/F à Saint-Saulve. Conseiller et former les équipes - Elaborer des tableaux de bord - Actualiser des outils de suivi de la qualité - Contrôler la conformité de réalisation des fournisseurs, sous-traitants, prestataires - Mettre en place une démarche qualité - Régler et contrôler le fonctionnement des instruments de contrôle et de mesure - Apporter un appui technique aux services qualité, maintenance, méthodes - Concevoir des procédures de maintenance - Concevoir des solutions techniques et organisationnelles d'amélioration de production - Réaliser des contrôles ou des tests - Contrôle visuel - Lecture de plan, de schéma - Normes de sécurité électrique - Normes et techniques de contrôle qualité : métrologie, essais - Normes qualité - Processus de fabrication et des points de contrôle Réactivité - Habileté manuelle - Adaptabilité - Autonomie - Capacité[...]

photo Agent / Agente de transport exploitation ferroviaire

Agent / Agente de transport exploitation ferroviaire

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous souhaitez faire partie d'une entreprise en pleine expansion qui apporte des solutions de transport innovantes ? Combirail, filiale du Groupe Open Modal, spécialisée dans le transport combiné rail/route, recrute plusieurs Agent.e.s au sol basé.e.s à Lille. Vos Missions : Préparation de Mission : Garantir le bon déroulement de votre mission en conformité avec les procédures de sécurité les plus rigoureuses. Réaliser les opérations de contrôle des éléments de sécurité Réaliser les opérations de production Ce Que Nous Offrons : Heures supplémentaires majorées Prime semestrielle d'intéressement à hauteur de 3% du salaire brut annuel Épargne salariale et participation au transport Environnement de Travail : Un cadre nocturne dynamique, offrant des opportunités de développement professionnel au sein d'une équipe passionnée par l'innovation. Formation et Accompagnement : Profitez de notre programme de formation continue visant à renforcer vos compétences et à vous maintenir à la pointe des meilleures pratiques ferroviaires. Profil Recherché : Prérequis Obligatoires : Attestation de formation TES (H I J K L) ou TCS (taches critiques de sécurité) Visite médicale d'aptitude[...]

photo Chargé / Chargée d'intervention sociale

Chargé / Chargée d'intervention sociale

Emploi

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous êtes un(e) professionnel(le) du travail social, expérimenté(e) et autonome. Toit à Moi innove aide des personnes sans-abri à construire un nouveau projet de vie en mettant en œuvre trois actions complémentaires : loger, accompagner et tisser du lien social. Toit à Moi Nord de France recherche son(sa) nouveau(elle) chargé(e) d'accompagnement social. En collaboration avec la DG du Nord, il(elle) est autonome dans son poste et peut également s'appuyer sur les fonctions supports du siège à Nantes et ses homologues des autres régions. A Lille et St Amand, 6 logements sont disponibles pour accueillir et accompagner des personnes dans la construction de leur projet d'avenir. Redécouvrez votre métier avec tout le sens et le temps à lui accorder ! Missions : ACCOMPAGNER LES PERSONNES LOGEES PAR L'ASSOCIATION Vous organisez et dynamisez le parcours d'insertion des personnes en situation de grande précarité, bénéficiaires du dispositif Toit à Moi Vous analysez la situation sociale, sanitaire, familiale, administrative, professionnelle et budgétaire afin de mettre en œuvre avec chacun.e un parcours de réinsertion personnalisé Vous entrainez, encouragez et soutenez les démarches[...]

photo Conseiller / Conseillère en économie sociale et familiale

Conseiller / Conseillère en économie sociale et familiale

Emploi

Tourcoing, 59, Nord, Hauts-de-France

Wimoov, membre du Groupe SOS, expert de la mobilité en France, a pour vocation d'accompagner les publics fragiles vers une mobilité durable, solidaire et respectueuse de l'environnement. Dans le cadre du développement de nos activités en Hauts-de-France, nous recherchons un Conseiller Mobilité (F/H) pour notre plateforme dans le Nord (59). Description du poste Au sein d'une équipe dynamique, devenez acteur d'un projet à fort impact social ! Véritable pivot au sein de la plateforme Mobilimel, vous serez le garant de l'accompagnement à la mobilité des publics en parcours d'insertion - Vous réaliserez des diagnostics mobilité : passation de tests, analyse des freins et des potentiels, définition d'un plan d'action personnalisé. - Vous piloterez des accompagnements individuels et/ ou collectifs à la mobilité : recherche de solutions, mise en place et suivi de services de mobilité (pédagogiques, matériels et financiers) - Vous proposerez des parcours mobilité sur-mesure alternant accompagnements physiques, téléphoniques et numériques, en cohérence avec les accompagnements à l'emploi mis en œuvre par les partenaires - Vous permettez ainsi l'autonomie et l'accès/[...]

photo Conditionneur / Conditionneuse sur machine

Conditionneur / Conditionneuse sur machine

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saultain, 59, Nord, Hauts-de-France

En tant que Conditionneur Cationique, vous intervenez en dernière étape de la chaîne de production avant livraison client. Vous êtes garant(e) de la qualité du conditionnement des produits finis EDP et de la bonne application des procédures de filtration. Ce rôle implique une forte coordination avec les équipes de cuisson et les opérateurs PRF Cationiques pour garantir l'enchaînement fluide des fabrications. Missions principales: Conditionner les résines filtrées (en bidons, fûts, containers, citernes ou bacs). Filtrer les produits fabriqués sur les réacteurs du bâtiment HT. Effectuer les échantillonnages conformément aux exigences qualité. Vérifier l'acceptation des produits par le laboratoire QC EDP avant conditionnement. Réaliser les branchements de flexibles, ouvrir/fermer les vannes, surveiller les niveaux lors du remplissage. Transporter les contenants (fûts/containers) vers le quai de conditionnement et le magasin central. Gérer les feuilles de suivi : chargement citerne, cahier de conditionnement, feuille de chargement. Effectuer les opérations de nettoyage selon les check-lists (locaux, extérieurs, équipements). Assurer le stock de consommables (chaussettes de filtration,[...]

photo Préparateur / Préparatrice logistique en entrepôt

Préparateur / Préparatrice logistique en entrepôt

Emploi Pharmacie - Paramédical

Lambersart, 59, Nord, Hauts-de-France

Dans le cadre de l'ouverture de son nouveau site logistique à Lambersart , l'entreprise recherche un(e) Préparateur(trice) de commandes pour renforcer son équipe et participer activement à la mise en place des nouveaux process de travail. Missions principales Sous la responsabilité directe du Responsable d'exploitation, vous jouerez un rôle clé dans la gestion opérationnelle des flux logistiques. Vos missions incluront notamment : 1. Préparation des commandes clients - Lecture rigoureuse des bons de préparation (codes produits, quantités) - Picking, contrôle, mise en colis, étiquetage et emballage - Calculs simples pour organiser les commandes (cartons, présentoirs) 2. Réception et mise en stock - Réception des marchandises fournisseurs - Contrôle qualité et quantitatif - Rangement optimisé en zone de stockage 3. Conditionnement de produits - Reconditionnement de vrac en petits formats - Assemblage, étiquetage, mise en présentoirs 4. Participation à la structuration du site logistique - Contribution active à la mise en place du nouvel entrepôt - Amélioration continue des méthodes et outils (remontée d'idées, tests de solutions) 5. Polyvalence au quotidien - Vous alternerez[...]

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Vendeur / Vendeuse en outillage

Emploi Négoce - Commerce gros

Feignies, 59, Nord, Hauts-de-France

Votre mission première est de développer le chiffre d'affaires du dépôt. D'une part sur un axe de suivi de comptes existants et d'autre part en prospectant de nouveaux clients. Vous êtes l'interlocuteur (trice) privilégié (e) du client à la fois en avant-vente mais aussi pour assurer un suivi à long terme de la relation. L'activité est basée sur la prise de commande, l'écoute des besoins de la clientèle et l'apport de réponses et solutions fiables. Vous assumez l'ensemble du cycle : -Prospection -Prise de rendez-vous -Eventuelle visite clientèle autour de Feignies -Rédaction de l'offre commerciale -Approbation de commande -Démarches de lancement de projet -Suivi de réalisation de prestation -Contrôle de l'achèvement du projet et livraison par visite clientèle Vos missions: -Garantir la bonne tenue du magasin en termes d'approvisionnement et de disponibilité des produits, de propreté et d'affichage. -Assurer une mise en place optimale des opérations commerciales dans le respect des normes de merchandising. -Être le (a) garant (e) d'un service client irréprochable. -Assurer la bonne mise en œuvre du concept commercial -Réaliser les ventes et encaisser les clients -Etablir[...]

photo Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi E-commerce - V.P.C.

Tourcoing, 59, Nord, Hauts-de-France

HD est une entreprise, jeune et dynamique bénéficie d'une ambiance hors du commun où les challenges permanents animent nos équipes et où les commerciaux peuvent atteindre des niveaux de rémunération très attractifs. Vous aimez le contact humain, les défis et la liberté ? Vous voulez un job qui vous permet de gagner gros ? Ne cherchez plus, cette opportunité est faite pour vous ! Votre mission : En tant que Commercial(e) à Domicile , vous aurez pour rôle de : Proposer des offres d'énergie adaptées aux besoins des clients. Conseiller et accompagner les particuliers vers des solutions plus économiques et écologiques. Développer et gérer votre portefeuille client avec enthousiasme et persévérance. Atteindre (et dépasser !) vos objectifs tout en bénéficiant d'une rémunération attractive. Ce que nous vous offrons : Une rémunération motivante : commissions attractives + primes selon vos performances. Un accompagnement complet : formation aux produits et techniques de vente. Une liberté totale : travaillez en autonomie et gérez votre emploi du temps. Une mission utile : participez à la transition énergétique en aidant les clients à mieux consommer. De vraies opportunités[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Tourcoing, 59, Nord, Hauts-de-France

Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor ? Pour notre site basé à Tourcoing, nous recrutons des Téléconseillers H/F Votre mission principale sera d'assurer une relation client à distance de qualité et répondant aux attentes. * Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients de nos marques. * Vous conseillez, aidez, traitez les demandes clients en y apportant les solutions les plus adaptées. * Vous assurez la satisfaction client et vous respectez les process associés. Des appels (principalement entrants ; appels sortants à la marge, et en fonction de l'activité, uniquement pour recontacter un client, pas de prospection), Mais pas que, les mails, le chat, les réseaux sociaux pourront aussi être potentiellement vos nouveaux outils de travail. Profil : * Vous-même ! Avec une aisance relationnelle, une bonne écoute et le sens du service ! * On vous appréciera aussi bienveillant, empathique, curieux et dynamique ! Une formation en amont vous sera proposée. Des réunions d'informations sont prévues. Rien de mieux qu'une vidéo pour présenter l'entreprise et le poste, cliquez sur le lien de l'entreprise

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Chargé / Chargée de clientèle de banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Marcq-en-Barœul, 59, Nord, Hauts-de-France

Sous la supervision du responsable de service et au sein d'une équipe à taille humaine, vous prenez en charge les missions suivantes : - Gérer les appels entrants et sortants dans le cadre du suivi des dossiers d'indemnisation - Traiter les listings de flux transmis par les services internes ou externes - Proposer des solutions d'indemnisation adaptées à chaque situation, dans le respect des procédures en vigueur - Élaborer et transmettre des offres, effectuer le règlement des ordres de services (OS) - Présenter et suivre les recours éventuels, en lien avec les parties concernées Ce poste, basé à Marcq en Baroeul , est à pourvoir dès que possible dans le cadre d'une mission temporaire d'un mois.

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Responsable service clients

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Marcq-en-Barœul, 59, Nord, Hauts-de-France

Le Groupe MANGANELLI recherche pour sa filiale MANGANELLI DIGITAL SIGNAGE, experte en solutions d'affichage dynamique, de collaboration digitale, de digital workplace et de bâtiments intelligents, un Responsable de compte opérationnel. Au sein du Pôle Exploitation Maintenance de la Direction des Opérations, vous contribuerez au suivi et à la fidélisation d'un portefeuille de clients dédiés, en veillant à leur satisfaction et à la qualité du service fourni. Missions principales : - Assurer la fidélisation et la satisfaction des clients en étant leur interlocuteur privilégié pour tous les sujets opérationnels - Garantir la qualité du service après-vente et l'application du contrat - Piloter le traitement des incidents et communiquer sur leur résolution - Animer les comités opérationnels avec les clients - Coordonner les équipes internes (projets et techniques) pour répondre aux besoins des clients - Produire et analyser les indicateurs de suivi de la qualité du service - Identifier et mettre en place des actions d'amélioration continue - S'intégrer à l'équipe commerciale pour la réponse aux appels d'offres sur les aspects SLA, (faisabilité rentabilité) Activités[...]

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Inspecteur / Inspectrice de contrôle de conformité

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Amand-les-Eaux, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous êtes passionné(e) par la précision et les opérations techniques ? Rejoignez une équipe dynamique dans un environnement de pointe, et participez à la production de pièces critiques pour l'industrie. Vos Missions : Inspecter les pièces et réaliser des retouches simples sur une pièce Appliquer les critères de décision du référentiel sur les produits en s'appuyant sur un ensemble d'informations Appliquer les modifications (SB) demandées par le client ou le référentiel Choisir les solutions de réparation à appliquer Le cas échéant, réaliser des opérations de réparation/ remise en service Formaliser des écarts au référentiel et soumettre au service support pour un avis Documenter le diagnostic dans les outils/ systèmes d'information en vigueur afin de garantir la traçabilité avant la remise en service Etablir et transmettre le rapport technique de remise en état au service concerné Vérifier les heures de fonctionnement du produit Ce que nous offrons : Contrat en CDD avec des perspectives d'évolution sur 18 mois ou plus. Horaire : 3*8, VSD Connaissance et aisance informatique Maîtrise des outils d'inspection avancés tels que l'Alicona et la marqueuse laser. Capacité à détecter[...]

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Préparateur / Préparatrice de commandes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Dunkerque, 59, Nord, Hauts-de-France

Votre mission : - Préparer les commandes à l'aide de bons de préparation (ou scanner) - Conditionner, emballer et étiqueter les colis avec soin - Contrôler la conformité des produits avant expédition - Participer au rangement et à la bonne tenue de l'entrepôt - Respecter les normes d'hygiène, de sécurité et les délais de traitement Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes : - Expérience souhaitée en préparation de commandes ou en logistique - Capacité à travailler rapidement et avec précision - Esprit d'équipe, autonomie et rigueur - CACES R489 Catégorie 1 Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors postulez ! Menway Emploi regroupe au sein de ses 70 agences des services de recrutement temporaire (intérim/CDD) ainsi que des solutions de recrutement permanent (CDI). Implantées au coeur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans une variété de secteurs d'activité.

photo Préparateur / Préparatrice de commandes

Préparateur / Préparatrice de commandes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Lys-lez-Lannoy, 59, Nord, Hauts-de-France

L'agence Adecco recrute pour SMURFIT WESTROCK FRANCE, spécialisé dans la fabrication de carton ondulé et basé à LYS LEZ LANNOY (59390), en Intérim de 18 mois un Préparateur Encore et Couleurs (h/f). SMURFIT WESTROCK FRANCE est un leader mondial dans le domaine de l'emballage en carton ondulé, offrant des solutions durables et innovantes pour une grande variété de secteurs industriels Vos principales missions seront : - Préparer et ajuster les couleurs pour les machines d'impression - Contrôler la qualité des couleurs et effectuer les ajustements nécessaires - Assurer le stockage et la gestion des encres et des produits associés - Participer à la maintenance préventive des équipements de coloration Profil : - Expérience d'au moins 6 mois dans un poste similaire - Connaissance des processus de mélange et d'application des couleurs - Capacité à travailler en équipe et à gérer efficacement son temps - Souci du détail et rigueur dans l'exécution des tâches Compétences comportementales : - Communication - Travail d'équipe - Initiative - Gestion du temps - Attention aux détails - Rigoureux Compétences techniques : - Manutention lourde et répétée - Mélange de couleurs - Utilisation[...]

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Conseiller / Conseillère en économie sociale et familiale

Emploi

Dunkerque, 59, Nord, Hauts-de-France

Wimoov, membre du Groupe SOS, expert de la mobilité en France, a pour vocation d'accompagner les publics fragiles vers une mobilité durable, solidaire et respectueuse de l'environnement. Dans le cadre du développement de nos activités en Hauts-de-France, nous recherchons un Conseiller Mobilité (F/H) pour notre plateforme du Nord (59), sur le territoire des Flandres. Description du poste Au sein d'une équipe dynamique, devenez acteur d'un projet à fort impact social ! Véritable pivot au sein de la plateforme, vous serez le garant de l'accompagnement à la mobilité des publics en parcours d'insertion ou en fragilité de mobilité : - Vous réaliserez des diagnostics mobilité : passation de tests, analyse des freins et des potentiels, définition d'un plan d'action personnalisé. - Vous piloterez des accompagnements individuels et/ ou collectifs à la mobilité : recherche de solutions, mise en place et suivi de services de mobilité (pédagogiques, matériels et financiers) - Vous proposerez des parcours mobilité sur-mesure alternant accompagnements physiques, téléphoniques et numériques, en cohérence avec les accompagnements à l'emploi mis en œuvre par les partenaires[...]

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Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuse

Emploi

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

En tant que livreur(euse) chez LIVRADO, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et la réussite de notre mission. - Vous récupérerez des commandes dans des drives partenaires (Intermarché, Carrefour, Système U, etc.). - Vous livrerez les commandes directement chez nos clients, en optimisant vos trajets grâce à notre application. - Vous effectuerez entre 25 et 35 livraisons par jour, à raison de 4 livraisons par heure. - Vous contribuerez à maintenir notre flotte de véhicules (100% électriques et vélos cargo) en parfait état de fonctionnement, en veillant au matériel et aux systèmes de refroidissement. - Vous travaillerez 4 jours par semaine, avec des amplitudes horaires pouvant aller jusqu'à 19h-20h en période de forte activité. Ce que nous recherchons : - Une grande proactivité pour gérer les imprévus et trouver des solutions. - Une disponibilité et flexibilité pour vous adapter aux horaires variables. - Transport de charges lourdes (jusqu'à deux caddies, parfois au 6e étage sans ascenseur). Ce que nous offrons : - Primes motivantes basées sur la performance (objectifs atteints, respect du matériel). - Des contrats adaptés :[...]

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Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Un vrai salaire, des vrais outils, une vraie équipe : Accompagnez des clients dans leur projet de vie ! Vous êtes un(e) professionnel(le) reconnu(e) pour sa fibre commerçante ? Vous êtes aguerri(e) à la recherche de terrains et à la vente ? L'immobilier vous passionne et le sens du service et de l'accompagnement vous anime ? Groupe national de construction familial recherche son sa commercial(e). Le secteur a de belles opportunités de développement et l'entreprise cherche à acquérir de nouvelles parts de marchés Ses résultats et son chiffre d'affaires sont en progression. Pourquoi cette entreprise ? Environnement dynamique avec peu de processus rigides Direction impliquée et soutenante Possibilité de participer à la conception des projets Une équipe soudée, une organisation réactive, une voiture, une rémunération confortable (3 à 4500 euros brut mensuel). Rattaché(e) à l'agence de Lille et à son équipe, vos missions : - Conseiller et accompagner les clients dans leur projet de construction de construction de maisons (faisabilité, détection des besoins, chiffrage, financement, ..) - Proposer des solutions sur-mesure et créatives - Accompagner et tutorer des commerciaux[...]

photo Conducteur(trice) livreur(se) installateur(trice)

Conducteur(trice) livreur(se) installateur(trice)

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Loos, 59, Nord, Hauts-de-France

Lieu : Loos (59) Type de contrat : Intérim Salaire : 1 945 € brut mensuel Horaire : journée - 35h semaine Début : dès que possible Durée du contrat initial : 1 mois avec renouvellement (6 mois) Expérience : idéalement dans la santé ou le soin à domicile Formation : niveau BEP/CAP Je recherche un Technicien Livreur (H/F) pour mon client spécialisé dans la coordination de soins. Vos missions principales vont être axées sur la livraison et la logistique : - Récupérer le matériel médical et autres produits pharmaceutiques au domicile du patient lors de son installation et régulièrement selon les besoins (poche nutrition, par exemple), - La préparation de commandes et la désinfection du matériel - La gestion du stock. Vos qualités pour réussir à ce poste : - Connaissance du matériel médical - Gestion des stocks - Optimisation des tournées - Adaptation aux imprévus - Autonomie et ponctualité - Relationnel patient - Permis B obligatoire (voiture de service mis à disposition) Avec plus de 30 ans d'expérience dans l'écosystème des Life Sciences, Gi Life Sciences (ex Kelly Life Sciences) offre des solutions de recrutement sur mesure et de consulting pour les acteurs[...]

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Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Emploi Textile - Habillement - Chaussure

Roubaix, 59, Nord, Hauts-de-France

NOTRE ENTREPRISE : Résilience est un groupement d'ampleur nationale rassemblant des PME du textile, des entreprises d'insertion et des entreprises adaptées. Ce projet est né afin d'assurer en urgence la fabrication de millions de masques lavables sur le territoire français lors de l'épidémie du COVID 19. Aujourd'hui, Résilience avance dans la création d'autres produits. Il est né avec la volonté de donner une garantie à nos productions de vêtements et d'accessoires : une fabrication locale, durable et sociale. Nous créons de l'emploi au sein de l'Économie Sociale et Solidaire et formons les compétences de demain pour une nouvelle industrie textile, inclusive et innovante. Dans le cadre de son développement, nous recherchons notre prochain CONSEILLER D'INSERTION SOCIO-PROFESSIONNEL MISSIONS : En collaboration avec les équipes de production de l'Atelier et le service RH, vous conseillez et proposez des actions d'accompagnement professionnel afin de favoriser l'emploi et l'insertion professionnelle des salariés tout au long de leur parcours. Recrutement, accueil, information et orientation o Organiser, accueillir et renseigner les futurs salariés lors des réunions d'informations[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle e-commerce

Chargé / Chargée de clientèle e-commerce

Emploi

Roubaix, 59, Nord, Hauts-de-France

Elsker Group est une entreprise en plein essor, récemment intégrée à Hygie31, futur leader européen de la santé, qui regroupe 9 sites e-commerce et leurs services clients. Acteur engagé du secteur pharmaceutique, Elsker Group développe deux activités complémentaires : B2B : plus de 2 000 pharmacies partenaires via HygieStore, notre plateforme d'achats dédiée B2C : plus de 500 commandes/jour sur LaSante.net, pionnier français de la pharmacie en ligne depuis 2012. Pour accompagner notre croissance et renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Clients Multi enseignes - E commerce H/F motivé(e) et polyvalent(e). Vous aimez échanger, résoudre des problèmes et apporter des solutions concrètes ? Ce poste est fait pour vous. Vos missions : Répondre aux appels et emails des clients (particuliers et pharmaciens) Gérer les litiges, retours, suivis de livraison et demandes spécifiques Saisir les réclamations et mesurer la satisfaction Être l'intermédiaire entre les clients et les équipes internes Chaque journée est différente : nos deux activités B2B et B2C offrent une grande diversité de situations et d'interlocuteurs, dans un environnement stimulant[...]

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Conseiller / Conseillère funéraire

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

A travers votre mission d'assistance aux familles endeuillées, vos missions seront les suivantes : Dans le cadre de la mise en place de l'accompagnement administratives après décès prévues dans l'offre de services fournis aux familles endeuillées. - Sur prescription de sociétés de pompes funèbres, contacter par téléphone les familles pour leur expliquer les solutions proposées (de la société et de ses partenaires) et les premières démarches administratives post-décès. - Echanger avec les sociétés de pompes funèbres avec lesquelles l'entreprise est en partenariat, à la fois à des fins de suivi des familles accompagnées et à des fins de fidélisation. REMARQUE : Il s'agit donc d'appels sortants exclusivement auprès des familles ayant donné leur accord pour être contactées. - Réaliser des suivis administratifs pour les familles bénéficiant du service d'accompagnement (durant quelques mois) = Les renseigner sur l'ensemble des démarches administratives à effectuer suite au décès de leur proche + préparez un dossier comprenant des courriers personnalisés et des guides pratiques + suivre les familles pendant 6 mois pour vous assurer que les démarches sont bien menées à leur terme,[...]

photo Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuse

Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuse

Emploi

Valenciennes, 59, Nord, Hauts-de-France

En tant que livreur(euse) chez LIVRADO, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et la réussite de notre mission. NOS VALEURS : ÉCOLOGIE / TRANSPARENCE / MÉRITOCRATIE - Vous récupérerez des commandes dans des drives partenaires (Intermarché, Carrefour, Système U, etc.). - Vous livrerez les commandes directement chez nos clients, en optimisant vos trajets grâce à notre application. - Vous effectuerez entre 25 et 35 livraisons par jour, à raison de 4 livraisons par heure. - Vous contribuerez à maintenir notre flotte de véhicules (100% électriques et vélos cargo) en parfait état de fonctionnement, en veillant au matériel et aux systèmes de refroidissement. - Vous travaillerez 4 jours par semaine, avec des amplitudes horaires pouvant aller jusqu'à 19h-20h en période de forte activité. Ce que nous recherchons : - Une grande proactivité pour gérer les imprévus et trouver des solutions. - Une disponibilité et flexibilité pour vous adapter aux horaires variables. ! Attention, port de charges lourdes (jusqu'à deux caddies, parfois au 6e étage sans ascenseur) ! Ce que nous offrons : - Primes motivantes basées sur la performance (objectifs[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle de banque

Chargé / Chargée de clientèle de banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Marcq-en-Barœul, 59, Nord, Hauts-de-France

Prêt(e) à transformer chaque interaction client en une opportunité en tant que Chargé solution indemnisation H/F ? Faites partie d'une équipe dynamique où vous contribuez à l'optimisation des interactions clients et à l'amélioration des services bancaires. - Gérez efficacement les appels entrants et sortants pour assurer une communication fluide avec nos clients - Traitez et analysez les listings pour proposer des solutions d'indemnisation adaptées - Présentez nos recours tout en gérant les flux de données de manière proactive et structurée Découvrez cette offre alléchante : - Contrat: Intérim - Durée: 6/mois - Salaire: 32000 euros/an En nous rejoignant, vous bénéficierez des avantages Fast TT, incluant garantie de salaire, avantages sociaux et opportunités de formation, pour une expérience intérimaire exceptionnelle.

photo Enquêteur / Enquêtrice terrain

Enquêteur / Enquêtrice terrain

Emploi Marketing - Communication - Publicité

-, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous avez un sens affûté pour les détails et un sens aigu de l'observation ? Nous avons l'opportunité parfaite pour vous ! Qui sommes-nous ? Field & Solutions, entité du Topo Marketing Group, est une société d'enquêtes et de sondages renommée, spécialisée dans l'évaluation de l'expérience client. Nous recherchons des individus curieux, discrets et observateurs pour intégrer notre base d'enquêteurs terrain et, nous aider à améliorer la qualité de service des marques. Quelle sera votre mission ? En tant qu'enquêteur satisfaction vous effectuerais des questionnaires de satisfaction au près de client de super marché, magasin, centre commercial ou directement au près d'usagers en ville. En tant qu'auditeur, vous aurez la possibilité d'auditer différents types de lieu (restaurant, magasin, supermarché, concession automobile, .) L'objectif de la mission est d'effectuer un état des lieux de produits ou de service pour nos clients. Quels seront vos avantages ? En plus de contribuer à l'amélioration du réseau de distribution des marques, vous bénéficierez également de nombreux avantages : - Remboursement des frais de déplacement - Missions à réaliser tout au long de l'année -[...]

photo Enquêteur / Enquêtrice terrain

Enquêteur / Enquêtrice terrain

Emploi Marketing - Communication - Publicité

-, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous avez un sens affûté pour les détails et un sens aigu de l'observation ? Nous avons l'opportunité parfaite pour vous ! Qui sommes-nous ? Field & Solutions, entité du Topo Marketing Group, est une société d'enquêtes et de sondages renommée, spécialisée dans l'évaluation de l'expérience client. Nous recherchons des individus curieux, discrets et observateurs pour intégrer notre base d'enquêteurs terrain et, nous aider à améliorer la qualité de service des marques. Quelle sera votre mission ? En tant qu'enquêteur satisfaction vous effectuerais des questionnaires de satisfaction au près de client de super marché, magasin, centre commercial ou directement au près d'usagers en ville. En tant qu'auditeur, vous aurez la possibilité d'auditer différents types de lieu (restaurant, magasin, supermarché, concession automobile, .) L'objectif de la mission est d'effectuer un état des lieux de produits ou de service pour nos clients. Quels seront vos avantages ? En plus de contribuer à l'amélioration du réseau de distribution des marques, vous bénéficierez également de nombreux avantages : - Remboursement des frais de déplacement - Missions à réaliser tout au long de l'année -[...]

photo Agent / Agente de préparation en industrie

Agent / Agente de préparation en industrie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 59, Nord, Hauts-de-France

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE DUNKERQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Préparateur de travaux de maintenance (H/F). Vous avez envie de rejoindre une équipe qui joue collectif ? Un collectif qui prend en charge les travaux de maintenance industriels tels qu'un match avec stratégie, recherches de solutions, marquage et ouverture pour la réussite de l'équipe ? C'est le moment de participer aux sélections pour rejoindre l'équipe ! Vous aimez la technique, l'organisation et le terrain ? Rejoignez une entreprise industrielle de référence et jouez un rôle clé dans la préparation et le suivi des projets : approvisionnements, plans, coordination des interventions, respect des normes et satisfaction client. Vos activités : -Métrés et définitions des besoins d'approvisionnement et spécifications techniques d'approvisionnement. -Cahiers des charges techniques de fabrication et/ou montage, -Gammes d'interventions, les documents de suivi et d'enregistrements en rapport avec les exigences du contrat. -Moyens d'exécution (manutention, levage spécifique, outillage) -Organisation technique des interventions et logistique.[...]

photo Adjoint / Adjointe au responsable des services généraux

Adjoint / Adjointe au responsable des services généraux

Emploi Dévelopement économique - Commerce - Organisme Consulaire

-, 59, Nord, Hauts-de-France

LAHO est la nouvelle identité des organismes de formation de la CCI Hauts-de-France. LAHO est le regroupement de 6 organismes de référence : CCI Aisne Formation, CCI Oise Formation, CEPRECO, SIADEP, STARTEVO et TERTIA. Acteur incontournable des formations en alternance sur notre territoire, partenaire naturel et historique des entreprises pour la formation de leurs dirigeants et salariés, engagés dans la formation des demandeurs d'emploi, notre mission est de proposer des formations en adéquation avec les évolutions des métiers et des compétences tout en révélant les talents. Vous êtes rattaché à la direction du centre LAHO Grand Hainaut et placé sous la responsabilité de sa Responsable Administrative et Moyens Généraux. Vos principales missions : - Veiller au respect des consignes et réglementations en termes d'hygiène et de sécurité, - Réaliser les petits travaux d'entretien (Menuiserie, Plomberie, Electricité, peinture...), - Gérer les stocks de pièces détachées, - Vérifier les installations et réaliser leurs contrôles périodiques, assurer les interventions préventives et curatives permettant le bon fonctionnement des installations en[...]

photo Responsable service clients

Responsable service clients

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Steenvoorde, 59, Nord, Hauts-de-France

Nous recherchons pour notre client, spécialiste de l'entreposage à température dirigée, un coordinateur service clients H/F, pour un poste à pourvoir dans le cadre d'un CDI, basé entre Steenvoorde et Loon-Plage. Ses missions - En soutien au Key Account Manager et à l'équipe Business Development : préparer les offres commerciales, les devis, contrats. Préparer les rendez-vous clients et organiser les salons professionnels. - Assurer l'onboarding et l'intégration clients : gérer l'intégration administrative, assurer la mise en œuvre de procédures adéquates, assurer la relation avec le client. - Coordonner la vision commerciale et la faisabilité concrète avec les équipes d'exploitation. - Maintenir un contact régulier avec les clients et mesurer la satisfaction. - Gérer les alertes et non-conformités clients, en relation avec le centre de coordination, suivre les réclamations. Compétences techniques - Bonne maîtrise du CRM et des outils de gestion commerciale. - Compétences en gestion administrative (contrats, devis, relances). - Connaissance des KPI commerciaux et suivi budgétaire. - Bon niveau d'anglais professionnel (minimum B2) - Maîtrise des outils bureautiques[...]

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Agent / Agente d'entretien du bâtiment

Emploi

Trith-Saint-Léger, 59, Nord, Hauts-de-France

CDD 35H par semaine jusqu'au 08/08/2025. L'agent d'entretien doit maintenir la propreté et l'hygiène sur l'espace d'accueil et de vente. Missions : - Maintenir la propreté des locaux - Dépoussiérer les surfaces, trier et évacuer les déchets courants - Approvisionner les distributeurs de savon, d'essuie-main - Assurer la sécurité des utilisateurs des locaux (balisage des zones glissantes, utilisation de produits dangereux.) - Assurer la gestion de l'approvisionnement en matériel et produits - Nettoyer, ranger et maintenir en état le matériel à la fin des opérations - Repérer et signaler toute anomalie ou dysfonctionnement - Procéder à la désinfection des espaces plus sensibles (toilettes, salles d'opération, salles d'auscultation, chaînes de production alimentaire, laboratoires, etc.) ; - Entretenir le matériel utilisé dans l'exercice de leur fonction (aspirateur, cireuse, appareils à haute pression, etc.) ; - Entretenir de petits appareils ; Savoir-faire : - Manipuler et entretenir tout le matériel utilisé lors du nettoyage ou de la désinfection (aspirateurs, brosses, machines diverses) ; - Manipuler correctement les produits d'entretien ; - Respecter des règles strictes[...]